من اعظم اسرار نجاح الحضارم في التجارة...

بقلم -عبدالله احمد صالح بن اسحاق*

حينما بدات بفتح بعض مشاريعي في المكلا حاولت اختلط ببعض خبراء ال (marketing) الذين يعملون بالتدريس مع الوالد بالجامعة واستعير منهم بعض الكتب لاطلع على احدث نظريات التسويق.وبعد جهد من الاطلاع اكتشفت ان كل ماقراته قد لخصته لي جدتي في هينن بكلمتين حينما قلت لها ادعيلي ياجده وانصحيني فمسكت باذني وقالت ' "ان اردت النجاح فكن حضرميا عامل زبونك كانسان وليس كمحفظة نقدود " فمثلا حاول ان تحفظ اسماء زباينك قدر المسطاع، وان تشعر زبونك حين ترحب به انك تعرفه، وان تقف لزبونك وتوليه اهتمامك الشخصي كما تهتم بضيفك، وحينما تنصرف عن زبونك لاستقبال زبون اخر استاذن من الزبون الاول وقل له بعد اذنك يابوفلان اسمحلي اشوف طلب الجماعة هولا واحذر ان تدير ظهرك لشخص داخل محلك دون استئذان.

فاعلم ياولدي ان اجيال الحضارم نجحوا في التجارة ليس بتفوقهم في علم الرياضيات بل بتفوقهم في الاخلاق والصدق وحسن المعاملة فاسروا قلوب البشر قبل عقولهم، حتى ان كنفوشيوس نفسه قال ان لم تجيد الابتسامة لاتفتح متجرا..

*طالب -كلية الطب –جامعة حضرموت ..